Du glemte å sette av nok penger til omsetning før du spilte, og da bonusen ble låst, forsvant også en del av gevinsten. Mange misforstår at bare innsatsen teller mot kravet, ikke selve spillingen. For deg betyr det at du må planlegge hvor mye du kan spille for før du i det hele tatt aktiverer tilbudet.
Aktivere bonusen
Bonusen krever at du gjør noen få trinn i riktig rekkefølge. Følg stegene under for å unngå at tilbudet faller bort.
- Logg inn på kontoen din via les mer og sørg for at du er på riktig landingsside. Uten innlogging ser du ikke bonusen i det hele tatt.
- Åpne bonusfanen i kontomenyen og velg tilbudet som passer. Noen tilbud er bare synlige når du er innlogget.
- Les vilkårene for omsetningskravet før du bekrefter. Kravet bestemmer hvor mye du må spille før du kan ta ut gevinster.
- Bekreft aktiveringen med knappen i bonusvinduet. Uten bekreftelse blir bonusen liggende ubrukt.
- Sett inn penger hvis vilkårene krever en egen innskuddstransaksjon. Innskuddet må være registrert før spillingen starter.
- Start spillingen etter at bonusen er synlig i kontosaldoen. Spill før aktivering teller ikke med i omsetningen.
Bonusvilkårene forklart
Tabellen under viser de viktigste vilkårene og hva de betyr for deg som spiller.
| Vilkår | Hva det betyr | Hva du bør sjekke |
|---|---|---|
| Omsetningskrav | Hvor mange ganger du må spille bonusbeløpet før uttak | Om kravet gjelder bonusen alene eller også innskuddet |
| Spillbidrag | Hvor mye hvert spill teller mot kravet | Om favorittspillet ditt bidrar fullt eller bare delvis |
| Maks innsats | Høyeste beløp per spillrunde mens bonusen er aktiv | At innsatsen din holder seg under taket gjennom hele perioden |
| Gyldighetsperiode | Tiden du har på å fullføre omsetningen | At du rekker å spille ferdig før bonusen utløper |
| Uttaksgrense | Hvor mye du kan ta ut fra bonusgevinsten | Om grensen gjelder per uttak eller totalt |
Det vilkåret som oftest misforstås, er spillbidraget. Mange tror at all spilling teller likt, men noen spill bidrar bare delvis eller ikke i det hele tatt. Det betyr at du kan spille lenge uten at omsetningskravet blir lavere. Velg spill som bidrar fullt ut, og sjekk bidraget før du begynner. Hvis du bytter spill underveis, kan fremdriften stoppe opp uten at du merker det. Les derfor gjennom spillbidraget på nytt når du vurderer nye spill. Da unngår du å bli overrasket når du senere vil ta ut gevinsten.
Uttak av bonusgevinster
Når omsetningskravet er oppfylt, blir bonusen omgjort til uttakbare penger. Du må selv gå til uttaksfanen og velge beløp. Systemet viser først da om noen vilkår fortsatt gjelder. Hvis noe gjenstår, blir uttaket avvist, og du får en melding om hva som mangler.
Uttaksgrensen kan begrense hvor mye du får ut selv om du har spilt nok. Grensen gjelder ofte per uttak, ikke for hele bonusen. Del derfor opp uttakene hvis du vil ta ut mer enn grensen tillater. Sjekk om grensen også omfatter gevinster du har vunnet før bonusen ble aktivert.
Hvis du har spillt med høyere innsats enn maksgrensen, kan hele bonusen bli trukket tilbake. Det gjelder selv om du ellers har oppfylt omsetningskravet. Hold innsatsen under taket gjennom hele perioden for å beholde gevinsten. Et enkelt spill over grensen er nok til at bonusen forsvinner.
Noen ganger blir uttaket stående som «under behandling» uten at du får beskjed om hvorfor. Det kan skyldes at omsetningen ikke er fullført, eller at et spill ikke bidro som forventet. Kontroller at alle vilkår er oppfylt før du sender ny forespørsel. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte kundestøtten for å få en forklaring.
Feller å unngå
Mange spillere mister bonusen på grunn av noen få, gjentatte feil. Disse fallgruvene er enkle å unngå når du vet om dem.
- Spille før bonusen er aktivert. Da teller ikke spillingen mot omsetningskravet. Aktiver alltid bonusen først, og sjekk at den vises i saldoen.
- Bruke et spill som bare bidrar delvis. Kravet reduseres mye langsommere enn du tror. Velg spill som teller fullt, og hold deg til dem gjennom hele perioden.
- Satse over maksgrensen ved et uhell. Et enkelt for høyt spill kan låse bonusen. Sett innsatsen bevisst under taket, og ikke øk den mens bonusen er aktiv.
- Glemme å fullføre omsetningen innen fristen. Bonusen utløper og gevinsten forsvinner. Planlegg spillingen slik at du er ferdig i god tid før perioden er over.
- Ta ut penger før omsetningen er fullført. Uttaket kan bli avvist, og bonusen kan bli trukket tilbake. Vent med uttak til alle vilkår er oppfylt.
- Tro at all spilling teller likt. Ulike spill bidrar ulikt, og noen teller ikke i det hele tatt. Sjekk spillbidraget for hvert spill du vurderer å bruke.