Pred tabo je obrazec za registracijo na telefonu, v polju za ime pa si se ustavil, ker nisi prepričan, ali mora biti ime enako kot na bančni kartici. Prav tu igralci, ki večinoma igrajo na telefonu, najpogosteje zapišejo vzdevek ali okrajšavo in pozneje izgubijo čas s popravki. Če obrazec izpolniš enkrat in pravilno, se izogneš večini zapletov pri preverjanju.
Registracija in preverjanje računa
Registracija pri Pokerstars poteka v nekaj korakih, ki jih na telefonu opraviš v enem sedežu, če imaš dokumente pri roki. Vrstni red je pomemben, ker vsak korak odpre naslednjega.
- Odpri brskalnik na telefonu in pojdi na uradno stran znamke. Uporabi naslov, ki ga poznaš, ne povezave iz sporočil. Tako se izogneš lažnim obrazcem, ki kopirajo videz strani.
- Izpolni osebne podatke točno tako, kot pišejo na osebni izkaznici. Ime in priimek morata biti v celoti izpisana, brez vzdevkov. Naslov naj bo stalni naslov, kjer prejemaš pošto.
- Izberi valuto in državo prebivališča. Valuta naj se ujema z računom, s katerega boš nakazoval. Poznejša sprememba je možna, a prinese dodatno preverjanje.
- Nastavi varno geslo in vklopi dvostopenjsko prijavo, če jo ponuja. Gesla si ne shranjuj v opombe na telefonu. Koda za prijavo naj prihaja na napravo, ki jo imaš vedno pri sebi.
- Naloži fotografijo dokumenta, ko te stran pozove k temu. Slikaj pri dnevni svetlobi in brez odseva. Vsi štirje robovi morajo biti vidni, besedilo pa ostro.
- Dodaj dokazilo o naslovu, če ga sistem zahteva. Račun naj bo novejši in s tvojim imenom. Ime na računu mora ustrezati imenu v profilu.
- Počakaj na potrditev in preveri, ali je račun odobren. Med čakanjem ne odpiraj drugega računa. Dva računa iste osebe praviloma pomenita zaplet pri izplačilu.
Preverjanje ni ovira, ki bi jo bilo treba obiti, ampak pogoj za dvig sredstev. Stran primerja tvoje podatke z dokumenti, zato mora biti vsaka črka enaka. Če se je pri vnosu imena zgodila napaka, jo uredi takoj, ko jo opaziš. Fotografije, narejene v naglici, so najpogostejši razlog za zavrnitev. Ko je račun potrjen, se prijava na telefonu nadaljuje brez dodatnih korakov.
Kaj lahko igraš
Ponudba se začne s pokerom, kjer igralci sedijo za mizami in igrajo drug proti drugemu. Na telefonu so mize prilagojene manjšemu zaslonu, zato so gumbi večji, statistike pa skrite v zavihkih. Turnirji se začenjajo ob določenih urah in imajo svoj potek. Preden se prijaviš, preglej strukturo blindov in trajanje, da veš, koliko časa boš potreboval.
Poleg pokera najdeš v istem računu tudi PokerStars casino slots. Igrajo se v brskalniku in ne zahtevajo namestitve. Vsak avtomat ima svoja pravila in razpredelnico izplačil, ki si jo oglej pred prvim vrtljajem. Igre se med seboj razlikujejo po številu kolutov in načinu dobitkov.
PokerStars casino združuje igre na srečo z delilcem v živo in klasične avtomate. Pri igrah v živo poteka prenos v realnem času, zato potrebuješ stabilno povezavo. Na počasni mobilni povezavi se prenos lahko prekine sredi igre. Za take primere je bolje izbrati igro, ki deluje brez neprekinjenega prenosa.
Ponudniki iger so v meniju označeni ob vsakem naslovu. Ime ponudnika pove, kako igra deluje in kako pogosto se izplačila zgodijo. Nekateri ponudniki ponujajo demo različice, ki jih lahko preizkusiš brez vložka. Demo način je primeren za spoznavanje pravil, ne prinaša pa dobitkov.
Igre so razvrščene po kategorijah, kar na telefonu prihrani iskanje. Med priljubljene dodaš tisto, kar igraš redno, in jo naslednjič najdeš na vrhu. Nove igre se pojavljajo v svojem zavihku. Če se igra med igranjem ne naloži, osveži stran, preden poskusiš znova.
Kako delujejo VIP stopnje
Vsak vložek v igrah prinese točke, ki se zbirajo v tvojem računu. Točke določajo stopnjo, na kateri si. Višja stopnja prinese več ugodnosti, a tudi več igranja, ki je potrebno zanjo. Točke se štejejo samodejno, brez prijave v poseben program.
Stopnje si sledijo po vrsti in vsaka ima svoje ime. Napredovanje poteka od najnižje proti višjim, ko dosežeš potrebno število točk. Vmesne stopnje se ne preskočijo čez noč. Napredek spremljaš v svojem profilu, kjer je prikazan trenutni položaj.
Nagrade so običajno vezane na stopnjo in vključujejo dodatne vrtljaje ali ugodnosti pri turnirjih. Nekatere nagrade prejmeš samodejno, druge prevzameš v razdelku z nagradami. Vsaka nagrada ima svoje pogoje in veljavnost. Preberi, kaj nagrada prinaša, preden jo prevzameš.
Točke se lahko zbirajo tudi z rednim igranjem turnirjev, ne le z vložki pri avtomatih. Igralci, ki igrajo manj, a dlje, zato napredujejo počasneje. Tempo napredovanja je odvisen od tvoje igre in ne od sreče. Načrtuj igranje tako, da bo v skladu s tvojim proračunom.
Stopnja se lahko zniža, če v določenem obdobju ne igraš. Zato je smiselno spremljati, koliko točk ti manjka do naslednje stopnje. Ugodnosti so namenjene igralcem, ki igrajo redno, ne pa obljuba dobička. VIP status ne vpliva na izid iger.
Kako nastaviti omejitve igranja
Omejitve so v nastavitvah računa in jih lahko določiš sam, preden se navada izoblikuje. Nastavi jih takoj po registraciji, ne šele po slabem dnevu.
- Omejitev vplačil določi najvišji znesek, ki ga vneseš v določenem obdobju. Ko je dosežen, sistem nadaljnjih vplačil ne sprejme. Znesek izberi glede na proračun, ki ga lahko izgubiš brez posledic.
- Omejitev porabe pri igrah zmanjša vložke, ki jih lahko narediš v enem dnevu. Primerna je, če igraš na telefonu v krajših obdobjih. Nastavljena omejitev velja tudi, ko se prijaviš z računalnika.
- Časovna omejitev meri, koliko časa preživiš v igrah. Ko se čas izteče, te stran opozori. Opozorilo lahko prebereš in igro zaključiš brez nadaljnjih vložkov.
- Odmor od igranja za nekaj dni je primeren, ko čutiš, da igraš preveč. V času odmora se ne moreš prijaviti v igre. Odmor se začne takoj in ga ni mogoče skrajšati.
- Samozapora računa je trajnejša rešitev, ko igranje ne ostane v mejah. Račun se zapre za igre, dostop do sredstev pa se uredi po postopku. Odločitev velja tudi za poznejše poskuse registracije.
- Omejitve vplačil lahko zaostriš kadarkoli, ublažiš pa šele po določenem času. Zato jih nastavi previdno. Zaostritev velja takoj in ne potrebuje potrditve.
- Spremembe preveri v pregledu nastavitev, kjer je razvidno, kaj je aktivno. Vsaka omejitev mora biti vidna v profilu. Če je ne vidiš, je nastavitev ni shranjena.
Omejitve delujejo le, če jih res upoštevaš pri svojem vedenju. Sistem prepreči vplačila, ne more pa preprečiti misli, da bi igral še enkrat. Zato si določi znesek, ki ga lahko izgubiš, še preden odpreš igro. Igranje na telefonu olajša hitre vložke, zato je omejitev na tej napravi še posebej koristna. Če opaziš, da omejitve ne zadoščajo, uporabi daljši odmor ali samozaporo. Pomembneje je, da ukrepaš zgodaj, kot da čakaš na izgubo.
Pomoč pri pogostih težavah
Težave na telefonu imajo najpogosteje preprost vzrok, ki ga odpraviš sam. Spodnji seznam pokriva primere, s katerimi se igralci srečujejo najpogosteje.
- Stran se ne naloži ali se ustavi pri prijavi. Preveri povezavo in osveži stran v brskalniku. Če se težava ponovi, zapri druge zavihke in poskusi znova.
- Pozabljeno geslo rešiš z obrazcem za ponastavitev. Povezava za novo geslo pride na e-naslov, ki je povezan z računom. Če sporočila ni, preveri tudi mapo z neželeno pošto.
- Dvig je v stanju čakanja, ker manjka dokument. Naloži manjkajočo fotografijo v profilu. Po potrditvi se postopek nadaljuje samodejno.
- Dokument je zavrnjen zaradi slabe kakovosti posnetka. Ponovi fotografijo pri dnevni svetlobi in brez odseva. Poskrbi, da bodo vidni vsi robovi in besedilo.
- Igra se med igranjem prekine. Osveži stran in preveri, ali je bila stava zabeležena. Če dvomiš, počakaj na zaključek in ne vlagaj znova v isti igri.
- Prijava ne uspe, ker je vklopljena dvostopenjska zaščita. Vnesi kodo iz naprave, na katero prihaja. Če naprave nimaš pri sebi, uporabi rezervno kodo, ki si jo shranil ob vklopu.
- Vplačilo ne gre skozi, ker način plačila ni povezan z imenom v profilu. Uporabi način, ki je izdan na tvoje ime. Pred ponovnim poskusom preveri podatke v profilu.
Ko težava ostane, se obrni na podporo z jasnim opisom. Napiši, kdaj se je težava pojavila in kaj si počel pred njo. Priloži zaslonsko sliko, na kateri je razvidno sporočilo o napaki. Nikoli ne pošiljaj gesla ali kode za prijavo, tudi če te kdo za to prosi. Podpora odgovori na e-naslov, zato preveri, ali je naslov v profilu pravilen. Potrpljenje pri čakanju na odgovor je bolje kot odpiranje novega zahtevka za isto stvar.
Igranje na telefonu skozi brskalnik
Igre pri znamki delujejo v brskalniku na telefonu, zato namestitev ni potrebna. Dovolj je povezava in prijava v svoj račun. Brskalnik si zapomni sejo, a se po določenem času odjavi. Takrat se prijavi znova z geslom in kodo.
Zaslon telefona je manjši od računalniškega, zato so nekatera polja tesno skupaj. Pred vnosom vplačila povečaj pogled, da ne pritisneš napačnega zneska. Pri igrah v živo je prenos zahtevnejši, zato ga na mobilni povezavi izklopi, ko igraš dalj časa.
Obvestila in opozorila se prikažejo na vrhu strani. Preberi jih, preden zapreš zavihka. Nekatera opozorila se nanašajo na omejitve, ki si jih nastavil. Če jih spregledaš, lahko poskusiš vplačati znesek, ki ni več dovoljen.
Javne povezave do iger so lahko lažne, zato vstopaj le prek prijave v svoj račun. Naslova ne prepisuj iz sporočil neznanih pošiljateljev. Varna povezava se začne s prijavo, ne z gumbom v sporočilu. Če se stran obnaša drugače kot običajno, jo zapri in odpri znova.
Pogosta vprašanja
Ali lahko račun odprem samo na telefonu?
Da, registracija poteka v brskalniku na telefonu enako kot na računalniku. Potrebuješ dokument za preverjanje in e-naslov, ki ga redno uporabljaš. Fotografije dokumentov naredi pri dnevni svetlobi. Po potrditvi lahko igraš na isti napravi.
Kaj potrebujem za dvig sredstev?
Pred dvigom mora biti račun potrjen in tvoje ime mora ustrezati dokumentom. Način izplačila naj bo povezan s tvojim imenom. Če manjka dokument, se postopek ustavi, dokler ga ne naložiš. Stanje dviga spremljaj v profilu.
Kako najdem igre, ki jih igram najraje?
Igre so razvrščene v kategorije, ki jih vidiš v meniju. Med priljubljene dodaš tisto, h kateri se vračaš. Iskanje po imenu deluje tudi na telefonu. Demo različica ti pomaga preizkusiti igro brez vložka.
Kaj prinese višja VIP stopnja?
Višja stopnja prinese dodatne ugodnosti, ki so vezane na tvoje igranje. Točke se zbirajo samodejno z vložki. Nagrade prevzameš v razdelku z nagradami in vsaka ima svoje pogoje. Stopnja se lahko zniža, če v določenem obdobju ne igraš.
Kako preverim, katere omejitve so aktivne?
V nastavitvah računa je pregled, kjer so prikazane vse omejitve. Zaostritev velja takoj, ublažitev pa šele po določenem času. Če omejitve ni v pregledu, nastavitev ni shranjena. Omejitve veljajo na vseh napravah.
Kaj storim, ko se igra ne naloži?
Osveži stran in preveri povezavo. Zapri druge zavihke, da sprostiš pomnilnik telefona. Če se težava ponovi, se odjavi in prijavi znova. Ko se igra prekine med igranjem, ne vlagaj znova, dokler ne vidiš izida.
Zdaj odpri nastavitve računa in nastavi omejitev vplačil za obdobje, ki ga lahko nadzoruješ. Če se pri prijavi zatakne, preveri ime v profilu in povezavo, preden poskusiš znova.